TÉRMINOS DEL SERVICIO

Términos del servicio

Actualizado · 2026-04-27

EN ES

Acuerdo

Al crear una cuenta Helburu o usar la app aceptas estos términos. El servicio lo opera Alejandro Bilbao (fundador único), con base en Madrid, España.

Tu cuenta

Inicia sesión con email + magic link, Apple o Google. Mantén seguro tu método de acceso — quien tenga acceso puede solicitar entrar a tu cuenta Helburu.

Una cuenta por persona. No compartas credenciales. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta; el borrado es inmediato e irreversible.

Qué te ofrecemos

Helburu es una app de aprendizaje. Entregamos lecciones diarias breves, un brief de noticias diario y contenido de referencia ("el wiki"). Nos esforzamos por la precisión factual pero el sector se mueve rápido — una pregunta puede haber quedado obsoleta cuando la veas. El botón Reportar en cada pregunta es la vía más rápida; los reportes se revisan y una pregunta con tres reportes se suspende automáticamente a la espera de revisión.

Helburu no es asesoramiento profesional. No la uses como sustituto de consejo legal, médico, financiero u otro regulado.

Suscripciones (Premium)

Premium se vende a través de la App Store de Apple o Google Play. El precio y las condiciones de renovación se muestran en la app antes de la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles desde la página de suscripciones de la App Store / Google Play. Helburu no gestiona la facturación, reembolsos o cancelaciones directamente — son gestionados por la plataforma.

Si cancelas a mitad de periodo, mantienes el acceso Premium hasta el final del periodo pagado. No prorrateamos reembolsos.

Uso aceptable

No uses Helburu para atacar nuestra infraestructura, scrapear contenido a escala, hacer ingeniería inversa de nuestro recomendador, abusar del sistema de reportes ni violar los derechos de otros usuarios o de terceros.

No uses la app para nada ilegal, difamar personas o distribuir malware. Nos reservamos el derecho a suspender o terminar cuentas que lo hagan.

Contenido y propiedad intelectual

Helburu posee o licencia las preguntas, el contenido del wiki, la marca y el código. Recibes una licencia personal e intransferible para usar la app para tu propio aprendizaje. No recibes permiso para copiar o republicar el contenido en otro sitio.

Si envías feedback, reportes o respuestas de la encuesta de salida, nos permites usar esa información para mejorar el producto. Nunca publicamos tu feedback con tu nombre asociado.

Exención de responsabilidad

Helburu se ofrece "tal cual". No prometemos que la app esté libre de errores o disponible el 100 % del tiempo. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes ni especiales derivados del uso de la app — pero ninguna cláusula de estos términos limita responsabilidades que la legislación de consumo de la UE no permita limitar.

Terminación

Puedes dejar de usar Helburu y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que viole estos términos; en ese caso, te explicaremos por qué y podrás apelar por email.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor en otro país de la UE/EEE/Reino Unido, también se aplican las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país. Las disputas se resuelven en los tribunales competentes de Madrid (España) — sin perjuicio de tu derecho como consumidor a presentar el caso en tu propia jurisdicción.

Cambios

Si cambiamos algo material, mostraremos un aviso puntual en la app antes de que el cambio entre en vigor. Que sigas usando la app tras la fecha efectiva cuenta como aceptación; si no aceptas, puedes borrar tu cuenta.